On a remis ça ! Une deuxième année d’Excellence Client pour nous!
Bonne nouvelle : nous venons d’apprendre que nous recevons le Prix Excellence Client d'InputKit pour une deuxième année consécutive !
Si nous sommes si heureux aujourd’hui, ce n’est pas juste pour le prix, mais parce qu’il confirme que nous restons sur la bonne voie : celle de l'écoute, de l'humilité et du respect envers ceux qui nous font confiance.
Qu'est-ce que ça signifie concrètement ?
Pour nous, ce prix est un rappel de l'importance de rester attentifs à vos besoins, jour après jour. Les critères d'InputKit sont exigeants et nous poussent à garder une discipline rigoureuse :
On reste à l'écoute : Chaque retour que vous nous laissez est lu et analysé.
On réagit vite : Si quelque chose ne va pas, on s'engage à vous répondre rapidement pour trouver une solution.
On s'améliore : Votre niveau de satisfaction (le fameux NPS) nous aide à ajuster nos services en continu.
On est transparents : Vos avis sur Google sont le reflet sincère de votre expérience avec nous.
Une reconnaissance qui nous touche
Recevoir ce prix deux années de suite nous encourage à poursuivre nos efforts. On sait que l'excellence n'est jamais acquise; c'est un travail de chaque instant pour vous offrir un service authentique et de qualité.
Un immense merci ! Merci à vous, nos clients, pour votre confiance et pour vos précieux commentaires qui nous font grandir. Et bien sûr, un grand bravo à toute l'équipe qui se donne à fond, avec le sourire, pour rendre tout cela possible.
Merci de faire partie de notre quotidien !
