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Le rythme conseillé est un remplacement préventif environ une fois par mois, même en l'absence de problème perceptible. Cette fréquence est une moyenne : certaines personnes en consomment davantage (forte production de cérumen, transpiration importante, environnement humide), d'autres tiennent un peu plus longtemps.
Procédez à un remplacement immédiat dans les cas suivants :
Le volume sonore de vos appareils baisse de façon perceptible.
Le son devient mat, intermittent ou grésillant.
Vos appareils semblent en panne malgré une pile neuve ou une batterie pleine.
Vous voyez du cérumen visible à l'extrémité de l'écouteur lors d'une inspection.
Remplacer le filtre étape par étape
1. Préparer l'espace Lavez et séchez vos mains. Posez votre appareil sur une surface propre, stable et bien éclairée. Travaillez sur une serviette claire pour repérer les petites pièces.
2. Identifier le filtre Le filtre miniR Wax Guard se trouve à l'extrémité de l'écouteur, juste avant le dôme qui s'insère dans le conduit auditif. C'est la dernière membrane visible.
3. Utiliser l'outil de remplacement Le paquet contient un outil double face spécifique au format miniR :
Une tige fine sert à extraire le filtre encrassé.
Un filtre neuf est pré-monté sur l'autre extrémité, prêt à être posé.
Insérez la tige dans la membrane usagée, tirez fermement pour la retirer. Tournez ensuite l'outil et présentez l'autre face contre l'écouteur : le filtre neuf se met en place par simple pression.
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Le miniR Wax Guard est un format propre à certaines marques d'appareils auditifs, principalement GN ReSound et Widex, pour leurs écouteurs de petite taille. Visuellement, la membrane et son support diffèrent de ceux des autres filtres du marché (ProWax, Cerustop, CeruShield, Quickguard, NanoCare). Chaque fabricant a développé son propre standard, et ces filtres ne sont pas interchangeables : utiliser un filtre incompatible peut endommager l'écouteur ou simplement ne pas s'enchâsser. Si vous portez un appareil auditif d'une de ces marques avec un format miniR, c'est ce filtre qu'il vous faut. Pour les autres marques, consultez les fiches correspondantes (ProWax pour Oticon, Cerustop ou CeruShield pour Phonak, WG 3.0 NanoCare pour Signia/Siemens/Rexton).
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Si vous ne savez pas quel filtre commander, la méthode la plus fiable est de demander à votre audioprothésiste : il identifie le bon format en quelques secondes en examinant votre écouteur. Vous pouvez aussi vérifier sur la boîte de filtres que vous aviez précédemment, ou consulter le manuel d'utilisation de votre appareil. Si vous portez un appareil compact RIC d'une marque comme ReSound ou Widex, et que la documentation parle d'écouteur « miniR » ou « miniRITE », c'est probablement le bon filtre. En cas de doute, apportez votre appareil en clinique : nous identifions le format en quelques minutes et vous fournissons le paquet adapté.
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Dans la majorité des cas, un changement de filtre suffit à rétablir la qualité sonore. Si ce n'est pas le cas, voici les causes possibles à examiner :
Le dôme ou l'embout est aussi encrassé : retirez-le, nettoyez ou remplacez-le. Le dôme peut être encombré de cérumen même si le filtre est neuf.
L'écouteur est endommagé : un choc, une accumulation d'humidité ou une usure peut compromettre le composant. Dans ce cas, une intervention en clinique est nécessaire pour remplacer l'écouteur.
La pile ou la batterie est en cause : essayez avec une pile neuve ou rechargez complètement l'appareil avant d'aller plus loin.
Un réglage interne a changé : vérifiez que vous n'êtes pas sur un programme inadapté (mode silencieux, mode bobine T).
Si rien ne résout le problème, contactez-nous au 1 877 800-1806 : nous pouvons diagnostiquer rapidement et réparer en clinique quand c'est possible.
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